← На главную

Пользовательское соглашение

Последнее обновление: 20 марта 2026 г.

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между администрацией сервиса SellerGuru (далее — Сервис) и пользователем (далее — Пользователь).

Регистрация и/или использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие настоящего Соглашения.

2. Предмет Соглашения

Сервис предоставляет Пользователю инструменты для автоматизации работы с маркетплейсами (Wildberries, Ozon), включая:

• Автоматические ответы на отзывы и вопросы покупателей
• Автопостинг товаров в социальные сети
• Бустинг товаров на маркетплейсах
• Аналитику продаж

3. Регистрация и авторизация

3.1. Регистрация осуществляется через Telegram или по электронной почте с подтверждением одноразовым кодом.

3.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации.

3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность доступа к своему аккаунту Telegram и электронной почте.

3.4. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

4. Права и обязанности Пользователя

Пользователь имеет право:

• Использовать функционал Сервиса в рамках выбранного тарифа
• Приглашать сотрудников в свою команду
• Отключить или удалить аккаунт в любое время
• Обращаться в поддержку Сервиса

Пользователь обязуется:

• Не использовать Сервис для нарушения законодательства РФ
• Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам
• Самостоятельно обеспечивать безопасность своих API-ключей
• Не использовать Сервис для рассылки спама

5. Права и обязанности Сервиса

Сервис имеет право:

• Изменять функционал и тарифы с предварительным уведомлением
• Приостановить доступ при нарушении Соглашения
• Проводить технические работы с временным ограничением доступа

Сервис обязуется:

• Обеспечивать работоспособность Сервиса
• Защищать персональные данные в соответствии с 152-ФЗ
• Не передавать данные Пользователя третьим лицам без его согласия (за исключением случаев, предусмотренных законом)

6. Оплата и тарифы

6.1. Сервис предоставляет бесплатный и платные тарифы.

6.2. Оплата производится через ЮKassa. Данные банковских карт обрабатываются на стороне ЮKassa и не хранятся в Сервисе.

6.3. Возврат средств осуществляется в соответствии с законодательством РФ и правилами ЮKassa.

7. Ограничение ответственности

7.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Администрация не гарантирует бесперебойную работу.

7.2. Администрация не несёт ответственности за убытки, связанные с действиями маркетплейсов (изменение API, блокировки и т.д.).

7.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за содержание автоответов и публикаций.

8. Обработка персональных данных

8.1. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности.

8.2. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку персональных данных.

8.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос в Telegram: @sellerguru_support_bot. Отзыв согласия влечёт удаление аккаунта.

9. Интеллектуальная собственность

Все элементы Сервиса (код, дизайн, тексты, логотипы) являются интеллектуальной собственностью администрации и защищены законодательством РФ.

10. Изменение Соглашения

Администрация вправе изменять настоящее Соглашение. Актуальная версия доступна по адресу sellerguru.ru/terms.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

11.2. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения администрации Сервиса.

12. Контакты

• Telegram: @sellerguru_support_bot