← На главную
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 20 марта 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сервиса SellerGuru (далее — Сервис), расположенного по адресу sellerguru.ru.
Оператором персональных данных является администрация Сервиса SellerGuru.
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Используя Сервис и/или регистрируясь в нём, вы даёте своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
2. Какие персональные данные мы собираем
При использовании Сервиса мы можем собирать следующие данные:
- Данные авторизации через Telegram: Telegram ID, имя, имя пользователя (username), фото профиля
- Данные авторизации через Email: адрес электронной почты
- API-ключи маркетплейсов: токены доступа для интеграции с Wildberries, Ozon и другими платформами (предоставляются вами добровольно)
- Данные YouTube: OAuth-токены для загрузки видео на ваш канал (только при вашем явном согласии)
- Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, данные cookies
- Деловая информация: данные о товарах, отзывах, вопросах покупателей, получаемые через API маркетплейсов
Мы не собираем: паспортные данные, данные банковских карт (платежи обрабатывает ЮKassa), пароли (авторизация происходит через одноразовые коды и OAuth).
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
- Идентификация и авторизация пользователя в Сервисе
- Предоставление функционала Сервиса (автоответы, автопостинг, аналитика, бустинг)
- Интеграция с маркетплейсами и социальными сетями
- Обработка платежей через ЮKassa
- Связь с пользователем (уведомления, поддержка)
- Улучшение работы Сервиса
- Выполнение требований законодательства РФ
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
- Исполнения договора с пользователем (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
- Законных интересов оператора при условии ненарушения прав субъекта (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
5. Защита данных
Мы применяем следующие меры безопасности:
- Передача данных по защищённому протоколу HTTPS (TLS)
- Хранение авторизационных токенов в зашифрованном виде
- JWT-токены для сессий с ограниченным сроком действия
- Ограничение доступа к серверам и базам данных
- Регулярное резервное копирование
6. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением:
- Маркетплейсы (Wildberries, Ozon) — передача данных через API для обеспечения работы Сервиса
- YouTube / Google — только для загрузки видео по вашему запросу
- ЮKassa — для обработки платежей (мы не храним данные карт)
- Resend — для отправки email с кодами авторизации (передаётся только email-адрес)
- Государственные органы РФ — по законному требованию
7. Файлы cookie
Сервис использует cookies для:
- Сохранения сессии авторизации (JWT-токен)
- Аналитики (Яндекс.Метрика)
Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить функциональность Сервиса.
8. Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся до тех пор, пока:
- Вы используете Сервис и ваш аккаунт активен
- Это необходимо для исполнения договорных обязательств
- Этого требует законодательство РФ
После удаления аккаунта персональные данные удаляются в течение 30 дней, за исключением данных, которые мы обязаны хранить по закону.
9. Права субъекта персональных данных
В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:
- Получить информацию об обработке ваших персональных данных
- Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Обжаловать действия оператора в Роскомнадзор
Для реализации этих прав обращайтесь в Telegram: @sellerguru_support_bot
10. Доступ к YouTube
При подключении YouTube-канала Сервис запрашивает доступ через OAuth 2.0. Мы не получаем ваш пароль Google. Вы можете отозвать доступ в любой момент: myaccount.google.com/permissions
11. Изменения в Политике
Мы можем обновлять настоящую Политику. Дата последнего обновления указана в начале документа. Продолжение использования Сервиса после изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой.
12. Контакты
По вопросам обработки персональных данных:
13. Применимое право
Настоящая Политика регулируется законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».